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Términos y Condiciones de uso de la plataforma Klopp

Los presentes Términos y Condiciones de uso de la plataforma (los “Términos”) rigen la navegación y uso del sitio web  https://landing.klopp.mx/Inicio, (la “Plataforma”) propiedad de INTERSECT INNOVATION S. DE R.L. DE C.V. (“KLOPP”), con domicilio ubicado en Julio Verne 112, Polanco, Miguel Hidalgo, CP 11540, Ciudad de México. La utilización de la Plataforma, por parte de cualquier persona, le atribuye la calidad de usuario (el “Usuario”) y ello implica su adhesión plena e incondicional a los presentes Términos.

Por lo anterior, previo al uso de la Plataforma, el Usuario debe leer atentamente el contenido de los presentes Términos:

DEFINICIONES

Para efectos de los presentes Términos, los siguientes términos lingüísticos señalados a continuación escritos con letra mayúscula inicial, tendrán el significado que en cada caso se les atribuye, en el entendido que dicho significado será igualmente aplicable al singular y al plural de las definiciones: 

Club de Finanzas Personales
Significa el ecosistema complemente diseñado para brindar apoyo, conocimiento y herramientas a los Usuarios para que pueda tomar decisiones financieras más acertadas a través de las distintas herramientas y servicios contenidos en la Plataforma.

Contraprestación
Significa las tarifas que los Usuarios pagarán a KLOPP por ser parte del Club de Finanzas Personales y el uso de la Plataforma, mismas que serán informadas al Usuario previamente a su registro y que se obliga a pagar en la periodicidad pactada.

KLOPP: INTERSECT INNOVATION S. DE R.L. DE C.V.

Perfil
Hace referencia al usuario y contraseña que fungirán como identificador de cada Usuario dentro de la Plataforma a efecto de que este último tenga acceso la misma y pueda hacer uso de los beneficios del Club de Finanzas Personales y la Plataforma. Las contraseñas son proporcionadas por KLOPP en el momento en el que el Usuario se registre en la Plataforma. 

Plataforma
Significa la infraestructura tecnológica que KLOPP pone a disposición de los Usuarios para su beneficio.

Usuario
A la persona física parte del Club de Finanzas Personales la cual tiene acceso a los beneficios del mismo y al uso de la Plataforma.

OBJETO

KLOPP pone la Plataforma a disposición del Usuario, cuya finalidad principal es ofrecer un ecosistema complemente diseñado para brindar apoyo, conocimiento y herramientas a los Usuarios para que pueda tomar decisiones financieras más acertadas a través de las distintas herramientas y servicios contenidos en la Plataforma los cuales se señalan más adelante.

OPERACIONES Y SERVICIOS DE LA PLATAFORMA

KLOPP pondrá a disposición de los Usuarios a través de la Plataforma de manera enunciativa más no limitativa los siguientes servicios y funcionalidades:

  • Herramientas de educación y administración de finanzas.
  • Herramientas de control de finanzas.
  • Acceso a asesorías de terceros personalizadas.
  • Acceso al Club de Finanzas Personales.
  • Acceso a materiales educativos de finanzas personales, tales como audio, videos, podcast y/o cualquier tipo de material audiovisual.
  • Acceso a networking con otros Usuarios.

Dentro de la Plataforma el Usuario encontrará de manera enunciativa más no limitativa los siguientes apartados para hacer uso de la Plataforma:

  • Aprendizaje: Apartado destinado a brindar todas las herramientas y beneficios de educación financiera.
  • Plataforma: Apartado destinado a brindad todas las herramientas para un diagnóstico, control y administración de finanzas.
  • Acompañamiento: Apartado destinado a poner en contacto al Usuario con terceros expertos en finanzas.

El Usuario acepta y reconoce que las herramientas, servicios y apartados puestos a su disposición pueden ser modificados en cualquier momento por KLOPP.

USO Y ACCESO A LA PLATAFORMA

Para el uso de la Plataforma y sus Servicios, será necesario que el Usuario aperture una Perfil; para ello será necesario que siga los pasos contenidos dentro de la Plataforma.

El acceso a la Plataforma podrá realizarse a través de un dispositivo móvil o fijo con conexión a internet, en un navegador web, donde el Usuario deberá introducir su usuario y contraseña. La Plataforma es una interfaz moderna de fácil uso en la cual KLOPP brinda soporte personalizado al Usuario y pone a su disposición tutoriales para el uso de la Plataforma.

El Usuario será responsable de obtener los dispositivos o hardware que sean compatibles con la Plataforma, toda vez que KLOPP no garantiza que estos funcionen correctamente en cualquier dispositivo. De igual manera, el Usuario acepta no utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones de la Plataforma o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.

Para acceder a la Plataforma, es necesario ser mayor de edad y proporcionar la información requerida para crear un Perfil, tal y como se indica en el presente apartado, de tal manera que es responsabilidad del Usuario mantener la información verídica, exacta, actualizada y disponible. La falta de actualización de su Perfil dará lugar a que no pueda acceder y utilizar la Plataforma, así como la suspensión o cancelación de esta.

En virtud de lo anterior, el Usuario es responsable de toda la actividad que ocurra en su Perfil y se compromete a mantener la seguridad y el secreto de su nombre de usuario y la contraseña de su Perfil en todo momento, ya que dichos datos son confidenciales. El acceso y uso de la Plataforma se hará de conformidad con la ley, la moral y las buenas costumbres, así como de conformidad con los presentes Términos y deberá utilizarse con fines lícitos, respetando los derechos de terceros. De esta manera el Usuario, reconoce y acepta que KLOPP almacenará y utilizará la información de registro de Perfil que suministre, con el objetivo de mantener el Perfil activo en la Plataforma.

RESTRICCIONES
El Usuario tiene expresamente prohibido el realizar cualquiera de las siguientes conductas:

  • Hacer uso e introducir información falsa o fraudulenta en la Plataforma.
  • Usar y/o hackear la Plataforma y/o cualquier sitio web de KLOPP de cualquier forma que pudiere; dañar, inutilizar, deteriorar, afectar o sobrecargar la normal utilización del mismo y/o que pudiere afectar los sistemas, plataformas, softwares y hardwares.
  • Usar la Plataforma y/o el contenido de la misma, para fines que violen las leyes y regulaciones vigentes en los Estados Unidos Mexicanos en armonía con la legislación internacional.
  • Descargar y distribuir con terceros cualquier tipo de material audiovisual dentro de la Plataforma ya que estos son de uso personal.
  • Introducir virus y demás componentes dañinos al servidor.

La realización de las actividades anteriores provocará el cese del uso de la Plataforma, por lo que KLOPP podrá ejercer las acciones legales pertinentes que correspondan, sin perjuicio del pago de daños y perjuicios a los que podrá ser sujeto por el daño o detrimento que puedan causar dichas actividades o acciones por parte del Usuario.

CONTRASEÑAS
El Usuario será responsable en todo momento de resguardar las contraseñas de acceso a la Plataforma y será responsable por cualquier robo o extravío de las mismas. Asimismo, en caso de que el dispositivo del Usuario se lo permita podrá configurar el uso de biométricos para el acceso a la Plataforma en el entendido que Klopp en ningún momento tendrá acceso a dichos biométricos. En caso de robo o extravío de alguno de la contraseña, el Usuario deberá informarlo de inmediato a KLOPP para que este proteja el Perfil del Usuario mediante bloqueo por sistema, el cual impedirá el acceso y uso de la Plataforma. Para efectos de los anterior, el Usuario podrá contactar a KLOPP a través de los medios o canales que ponga a su disposición.

CONTRAPRESTACIÓN
Para poder formar parte del Club de Finanzas Personales y tener uso de la Plataforma el Usuario deberá pagar la contraprestación correspondiente a KLOPP misma que será informada en todo momento previo a su registro y en la Plataforma.

DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA
KLOPP mantendrá disponible la Plataforma las 24 horas los 365 días del año. En caso de existir alguna falla dentro de la Plataforma que no permita mantener la disponibilidad indicada, KLOPP notificará al Usuario de las intermitencias detectadas o programadas.

KLOPP se eximirá de responsabilidad relacionada con la interrupción de cualquier servicio que terceros ajenos a KLOPP brinden dentro de la Plataforma. Por lo anterior, al ser una causa de interrupción no imputable a KLOPP o por motivos de mantenimiento; KLOPP solo tendrá que informar al Usuario la imposibilidad temporal de acceder a los servicios de terceros.

Así mismo, KLOPP se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a la Plataforma, así como podrá suspender, deshabilitar o eliminar el acceso del Usuario a la Plataforma con causa y sin previo aviso al Usuario.

El acceso a la Plataforma depende de la disponibilidad de la red que tenga el Usuario, por lo que KLOPP no será responsable por cualquier imposibilidad de acceder a la misma, derivada de circunstancias que se encuentren fuera de control de KLOPP, así como por caso fortuito o de fuerza mayor. KLOPP, cuando lo considere necesario para el correcto funcionamiento de la Plataforma, podrá realizará los parches, actualizaciones, correcciones de “bugs” y mejoras menores a la Plataforma.

ATENCIÓN A INCIDENTES
En caso de que los Usuarios presentaran algún incidente derivado del uso de la Plataforma, KLOPP atenderá las incidencias a través del correo admisiones@klopp.mx

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Durante la vigencia de los presentes Términos, KLOPP, podrá modificarlos, en cuyo caso le informará al Usuario de dichas modificaciones, a través de correo electrónico y/o la Plataforma.

En el supuesto de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones a los Términos, podrá solicitar a KLOPP la cancelación de su Perfil, sin que por tal motivo exista responsabilidad alguna a cargo del Usuario, quien únicamente tendrá la obligación de pagar los adeudos que se hubieren generado hasta la fecha efectiva de la cancelación del Perfil.

ELIMINACIÓN DE PERFILES Y CESE DE LOS SERVICIOS
El Usuario tendrá el derecho, en todo momento de eliminar su Perfil debiendo seguir el procedimiento dentro de la Plataforma y brindando toda la información requerida por KLOPP sobre la cancelación del Perfil.

RESPONSABILIDAD DE USO DE LA PLATAFORMA
El Usuario acepta que es el único responsable de brindar información verídica a KLOPP para el mayor beneficio del uso de la Plataforma.

El Usuario acepta y reconoce que KLOPP no es responsable de validar la información que el Usuario proporcione dentro de la Plataforma. Asimismo, el Usuario acepta y reconoce que KLOPP no es una entidad financiera y no es un asesor en inversiones, por lo que no emite ningún tipo de recomendación de inversión y no actuará en ningún momento por cuenta y orden de los Usuarios. Las decisiones financieras que los Usuarios tomen son de estricta responsabilidad de los Usuarios.

El Usuario acepta y reconoce que las asesorías personalizadas son brindadas por terceros independientes a KLOPP, siendo KLOPP únicamente un intermediario por lo que KLOPP no será responsable por las asesorías de dichos terceros.

El Usuario acepta y reconoce que podrá conectar su banca electrónica con la Plataforma, en el entendido que KLOPP en ningún momento tendrá acceso a cualquier usuario o contraseña del Usuario con su banca electrónica. KLOPP no será responsable en caso de que no se pueda establecer una conexión con la banca electrónica del Usuario ni garantiza la disponibilidad de conexión con la totalidad de entidades financieras existentes en territorio nacional.

La Plataforma deberá ser utilizada de manera personal, privada y particular por el Usuario, por lo que el Perfil y el uso de la Plataforma no podrá de manera alguna ser copiada, modificada, publicada, reproducida o utilizada con fines comerciales.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN
A efecto de brindar soporte y atención al Usuario respecto a cualquier incidente, duda o inconveniente relacionado con la Plataforma, KLOPP atenderá las solicitudes de los Usuarios a través del correo admisiones@klopp.mx o cualquier otro medio que KLOPP informa al Usuario dentro de la Plataforma.

Los horarios de atención serán de las 9:00 a las 18:00 horas de lunes a viernes.

AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, KLOPP pone a disposición del Usuario en su portal de internet del Usuario el aviso de privacidad integral, por medio del cual se le informa al Usuario los datos personales que han sido recabados por KLOPP y las finalidades del tratamiento, las cuales el Usuario manifiesta bajo protesta de decir verdad acepta y conoce.

KLOPP se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al aviso de privacidad para Usuarios en cualquier momento. Estas modificaciones estarán disponibles a través de la Plataforma.

KLOPP se compromete a implementar y mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

CONFIDENCIALIDAD
Queda estrictamente prohibido al Usuario divulgar cualquier información que tenga el carácter de confidencial. Se entiende por información confidencial toda la información contenida dentro de la Plataforma, así como cualquier otra información a la que el Usuario tenga acceso a través de la Plataforma.

En ningún caso el Usuario podrá utilizar la información confidencial a la que tendrá acceso a través de la Plataforma para beneficio de terceras personas. El Usuario en ningún caso deberá de utilizar la información confidencial, si esta implica un conflicto de intereses.

Asimismo, KLOPP se obliga a mantener la información del Usuario como confidencial y únicamente podrá ser tratada para poder brindar los Servicios y para dar cumplimiento a cualquier normativa aplicable a KLOPP.

DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL
KLOPP, sus logotipos y todo el material que aparece en la Plataforma son marcas, nombres de dominio y nombres comerciales propiedad de KLOPP, protegidos por tratados internacionales, leyes federales y locales en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, videos, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en la Plataforma se encuentra debidamente protegida de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiere a la propiedad de información contenida en el Plataforma. El Usuario se obliga a no modificar, reproducir, copiar, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, preparar trabajos derivados del Plataforma o utilizarla para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en los mismos. 

DISPOSICIONES ADICIONALES
Es de conocimiento de los Usuarios que KLOPP será liberada de toda responsabilidad relacionada con las obligaciones en materia laboral; toda vez que KLOPP no tiene vinculo jurídico laboral alguno con los Usuarios.

Por el hecho de usar las aplicaciones o de solicitar o recibir los Servicios de KLOPP, cada uno de los Usuarios declara que (i) está facultado para aceptar y cumplir los presentes Términos, (ii) el cumplimiento de los Términos no contraviene ninguna disposición que le sea aplicable, ni contrato o convenio alguno del que sea parte, (iii) ha obtenido y está en vigor cualquier autorización necesaria para cumplir con los Términos, (iv) no es parte de ningún litigio o controversia que pudiere tener efectos adversos respecto de sus obligaciones conforme a los Términos y Condiciones, (v) tanto cualquier acuerdo de voluntades como los Términos constituyen obligaciones válidas y exigibles en su contra, (vi) se encuentra legalmente posibilitado para otorgar su consentimiento vía electrónica respecto de los presentes Términos: y (vii) no existe una ley o regulación que restrinja o prohíba el uso de los Servicios en la jurisdicción, país o estado donde el Usuario reside.

De igual forma el Usuario se obliga a indemnizar a KLOPP, así como a sus respectivos funcionarios, directores, colaboradores y empleados (y sacarlos en paz y a salvo de los daños, costos, gastos o pérdidas, incluyendo honorarios razonables de abogados) por conflictos que surjan o se relacionen con el incumplimiento por parte del Usuario a cualquiera de sus obligaciones derivadas de los presentes Términos o la legislación aplicable.

Cada Usuario que acceda a la Plataforma, se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a KLOPP respecto de cualquier daño o perjuicio que afecte a KLOPP, como consecuencia de cualquier hecho, acto u omisión del Usuario relacionado con el acceso a la Plataforma y conviene que para resarcirse de dichos daños o perjuicios, KLOPP podrá utilizar los recursos que se encuentren a favor del Usuario o podrá ejercer sus derechos en contra del Usuario conforme a la legislación aplicable, hasta en tanto el daño y/o perjuicio sea resarcido.

Si alguna disposición de los Términos es inválida o no exigible conforme a la ley aplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Los presentes Términos y los derechos y obligaciones aquí previstos, no podrán ser transferidos o cedidos por los Usuarios bajo ninguna forma, pero KLOPP se reserva el derecho de ceder el presente, transferir o asignar la información que recopile del Usuario con motivo de una cesión a subsidiarias, afiliadas, controladoras o entidades del mismo grupo empresarial o como consecuencia de cualquier otra operación.

LEY APLICABLE Y JURISDICCION
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos, las partes convienen que serán aplicables las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la República Mexicana, en la Ciudad de México, renunciando en este acto a aquellos que por ministerio de ley, fuero o residencia le pudieran corresponder, por razón de su domicilio o por cualquier otra causa.

El Usuario manifiesta que ha leído los presentes Términos y Condiciones, y que entiende el alcance de sus obligaciones y derechos derivados de los mismos, asumiendo así las obligaciones que derivan de su consentimiento, no obrando error de derecho o de hecho, violencia, dolo, mala fe, engaño, lesión, incapacidad o cualquier otro vicio que pudiera afectar el consentimiento.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El Usuario reconoce que, mediante el acceso y uso de la Plataforma, los Servicios y/o contenidos, manifiesta su aceptación plena y sin reservas y, por tanto, su adhesión a la versión de los Términos publicada en el momento en que acceda a la Plataforma, en términos de lo establecido por los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio y la legislación aplicable para la México. Es responsabilidad única y exclusiva del Usuario, leer previamente estos Términos y sus modificaciones correspondientes, cada vez que accede a la Plataforma. Si en cualquier momento, el Usuario no estuviera de acuerdo, total o parcialmente con los presentes Términos, deberá abstenerse inmediatamente de acceder y usar la Plataforma y los Servicios provistos. Por lo anterior, con la aceptación de los presentes Términos, el Usuario consiente expresamente sujetarse a los mismos, celebrando así un acuerdo de uso de la Plataforma con KLOPP, por lo que manifiesta haber leído el contenido de todas y cada una de las disposiciones y ratifica su contenido.

ACUERDO TOTAL
El Usuario reconoce y acepta que KLOPP, puso a su disposición toda la información para entender el alcance y características de la Plataforma. De igual forma manifiesta que, previo al acceso a la Plataforma, analizó las características de esta y, por consiguiente, está de acuerdo con ellas.

Fecha de última actualización: 15 de abril de 2024.

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Julio Verne 112, Polanco
Miguel Hidalgo, CP 11540